努力提高服务精准化水平
! ]- l- Y# V/ w. b( [% T) m, o8 x |3 L+ [9 g: k W. J' Q) e2 Z4 U1 E4 ?9 ]$ i
. _8 K" B2 ~; k, t' v: U──秘书处工作总结和思路4 T& m/ E- D( Z: u1 K7 L
. ?+ |- j. ^; R: w" M3 v$ Z* e" R/ Q0 o$ h$ {) J1 {) Y% r6 m
9 x3 p1 Y H5 C# h3 V 7 ?6 `; a( R+ w7 X4 {1 R: X1 G) u& h+ H' |
一、秘书处该干什么: G9 n$ S% R9 K" [5 g/ G3 `; M
在办公室三定方案规定的基础上,结合工作实际,秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事:一是确保秘书处日常运转顺畅,及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系,服务和指导好县(市、区)、市直部门办公室文秘工作,促进面上办文规范化。当然,还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。
* K4 w4 V! U! M二、**年,秘书处干了什么
5 \; V3 D; ]9 c c" s; P" a7 `$ ^0 z! R& g8 {! }* | . P& T. j1 V: t# X i1 S% k( G( ^2 U9 C$ p. K
在办公室的统一领导下,兄弟处室的支持中,**年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责,围绕提高服务精准化水平,主要做了以下一些工作。3 r# w% Y2 p* c3 Z
" d7 i% w0 D' w; ` 5 j0 C! j" |5 D( ?5 y
b5 Q$ H& s0 D3 `' N$ d4 `(一)收文分办求准。
) r2 Q- E1 e- w0 J6 Y3 `7 Q4 s+ r# F/ t& }# d 2 F/ G3 c- I. a" ?' J. f g0 B9 T8 v" `
把好入口关,力求收得准。全年共收到县(市、区)和市直单位来文**件。对此类文件,认真审核是否符合行文规则等要求,对不符合的,予以退文。如:全年共收到请示**件,其中**件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文**件。对此类文件均在第一时间收文,尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信**件,区分情况,认真登记。此外,严格执行精简简报有关规定,全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等**余件。
; t7 {# f5 C# n+ ?! J" j6 [& E: F3 \6 L+ Y/ L! b/ i. N% @" O9 V. Y. e# {+ O$ k
把好流转关,力求分得准。对各类来文、来电、来信,按照办文程序和领导、处室分工,及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的,尽量事先征求处室意见,力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记,清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员,印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。
2 g6 I: O, |" x) v% A) Z! p(二)发文核稿求精。: Y& ?4 H" d7 H( q9 `. c
7 k9 f' _( @9 O2 d8 X3 `" W+ f' X2 X5 _3 F# c5 ^. a
努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况,在秘书处初核环节,由两位同志初核、处长再核,并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后,再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府(办公室)文件**件,同比下降**%;内部明电**个,同比下降**%;编发市政府常务会议纪要**期,专题会议纪要**期,抄告单**份,政办通报**期。1 c! S# T" s! ]7 F' x$ b
|