正确交谈的七条黄金法则
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0 B: j2 p3 \5 ~5 T @0 b8 y 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
; p( L6 U8 M8 i( d2 @, T+ \ 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 6 i5 w, B# q1 L- e- S
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
" `6 }4 r$ L$ m3 d0 M$ x P( ?9 g 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
- m. |- }9 T* Y& d& q 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 5 y% k( C1 A* X0 J& E
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
+ Q2 w. q( x! T( e/ |+ }3 Z 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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4 l& ^0 S' C) Z( n& | 针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈
5 x* a+ k. j& N! y* C 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 & i1 v# A" l& n" B1 i7 J. y; h
2,与上司交谈
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