1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。
+ _# c3 u" q6 G2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。
) T$ T1 y: i, X" |+ B6 e! F" e3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。) C8 h3 g0 M0 ~4 m2 z: ]4 A7 @
4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
- K0 W }5 J4 j9 X6 x5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。% |* Y% X- i% j; p6 T% ]
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。3 U( z4 f, T! I- b: [ W
7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。 @& Y5 T l4 @7 c' w! U, x4 }
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