写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。4 [/ O& B4 k J4 w1 ^
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。8 b; O9 U" R) J v: B+ h% P* C
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一、工作日志内容3 \8 t2 u) x, }4 J) _
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:8 y; }5 j `+ O+ l p: x( f8 n
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
: O+ X. ?: [! ?1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;: f% r4 x K% D+ u# W
2、不可控性的,紧迫性优先。( h" T5 ?& U0 E0 t, _
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
J7 I6 F) E) w4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
7 l! B0 Q( V% p H/ J5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
8 f. ~$ C9 u( d% B(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
8 m# U( m$ n* Y# S3 ?7 h3 G. @$ ^(三)工作备忘。
0 d: s" K. x3 \% V3 S# {' M6 M; Y内容包括:/ h; r( P3 D$ m9 w. h
1、工作过程中出现的问题。 H1 t) @+ B; b4 U d
2、执行任务中的偏差。8 ~& _6 v; U- Y3 U& K
3、结论性,关键性的问题。
, B2 P1 c: ~$ n4 `4、需寻求支持、请示的问题。5 }6 T* s6 h( P& k5 ?
5、领导交办的事项。3 c5 M, p* n& Y* P m$ F& Y
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
0 l. }& k0 ~( P7 I; S* R. j前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
, b; V6 C; f* u: `4 x) Z(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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8 b8 |6 x: z7 d) B3 h& Y2 }9 W二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。) B* W$ W' M4 E( k. `
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划; t* q( c4 y1 ^5 D; ?, t
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
" a4 t8 g* K: ]" p6 C3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
+ n- {* Z% _ }8 S9 U3 D% ]4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。! [, O5 d0 f9 {, _
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。5 t/ s/ r/ Z. h5 \
5 B% O0 ?9 W2 a) S7 k4 ?% @6 [" \, r三、工作日志的形式; K2 t0 m8 N7 J8 a, @; N/ b# b* E+ H
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