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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。+ Y1 u; w2 a. g) f  u: k* F
  
0 T( E( c, C$ U9 ?# q5 e7 n9 H  1.把握住自己不越位
, H! x5 s, \* ~; ~  8 r" I- p9 V( H7 ~& t- T! w
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
8 s- O- A$ W! r" t9 y  
$ t. }$ F8 I# i9 U  干工作越位
9 o7 S, e6 @' k3 @2 f) p/ W6 a" \  " E/ M: |+ H! u( C; l
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。; E9 w4 I6 U! N$ j9 }2 T
  / R4 X; |: m/ U9 q/ L! \
  表态越位
9 N8 i& H2 _' D2 Z2 c  - m: p3 i0 N$ i. _0 d
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
( p" M% S4 j  i  
- f. K% O% G, U' s4 i; U0 Z% t: b  决策越位
; {9 ~& \0 m; d% T7 u3 o  ; t4 y; ~% o6 E% X- ]/ L
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
/ o$ {. K' L. z  1 s  _: E+ L" ^3 e% a& g
  某些诚越位
9 l& W8 P: r8 z6 N) r/ ?+ ]  # ]  D% N/ g. C+ N8 O
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。* p" g% J$ }' B) I5 V8 z
  $ E% n( H& @% Q' i
  答复问题越位
% N, Y  K/ b* Z" \+ b  
* O- i* p; d0 c; J  J5 Y! U; b# W0 s  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。& a* G2 U  u4 n( E) F
  
$ h! q' [& T, G0 c  2.不要轻视上级领导0 i8 E* X, ]2 y  w) D
  - h+ M6 Y* @: j8 u
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
  r! i! ~7 I7 z, b" i( X6 p4 C# g: ]  - t! o: ^& M5 w' t4 q8 y' S% d
  不要恃才傲物
7 P! t6 v& \( ?- N+ \4 f5 H  
$ ]/ [. k& Q% p  E  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。) T8 Y3 v: {. s1 A5 C9 C
  9 E3 l0 Q$ x7 E% l
  改正轻视上级的毛病: _) O4 D2 \( ^
  
  U' F9 Z% O, T) l  B5 f2 {  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:: s, ~" R" ?2 J2 U! J) U
  
9 b% Y1 z5 |& O7 i  *不挑领导的毛病/ i. q! t# }; B* f" h, U: Y
  *不卖弄自己
" X; V- p! f  Q2 N' d0 O, L  7 f6 y$ n* b7 A) [& M5 N3 h1 H) m
  3.不要侵犯上级领导的面子
* z2 Y0 E. o+ ?- @+ D% D5 J  3 ^% N$ h1 H3 o1 w# z
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:( ]# Q7 h" m8 l- Q+ \6 C7 n
  
" k* ]9 s- c$ L0 i# |4 J& v  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正/ E9 t* ~4 `) v, _2 u( h
  
9 w2 v4 v; b& v  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
4 q1 C; W9 E! I$ w  / \, J9 @& {$ H. t
  上级至上的“规律”受到侵犯% u, Q/ Z) y: ~( ^1 F# l9 E' k+ Q  F
  
' o$ d6 J3 C/ g' `3 V2 W  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
6 e* ~+ \) @! [; G/ t- T  7 V/ \" F( Y  {5 L
  下级在背后表示对上级的不满
) z4 f( k+ Q2 W/ L+ a" W' H  : q( C9 x! _3 l& i1 U7 e0 t
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
4 ]$ n4 E$ B) Z! @  
7 Q# q, w+ i' G, Z# V, g  下级耍弄上级: N8 W+ `6 O/ D1 b# q
  
  H, Q, f7 y* O* U, P# ~9 N  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
3 M! a1 [3 F/ N& \% R; f  9 Z: {3 r! T* d9 D
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
7 d( |2 r: r1 Y1 n! V  , p1 _+ {9 B! P' s3 i
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
# x# B' N+ J# ^+ L  
: v3 a' c% t, ~% F  4.不要冲撞上级领导
: g: \9 y& |! ]# H1 V  
; p. ~3 G0 x% Z# W& B5 L  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。0 E! X' `; B! m9 C  b* l9 ?, W
  
, F6 B% m. {; _1 @  冲撞上级领导的主要表现
$ L2 t6 a' v& v' I1 l5 c  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
7 X& `/ {& z/ _/ Z5 |  
3 c6 Q# j+ K* |- t9 V  避免冲撞上级领导的技巧  w- c( r! ~+ o: d8 O7 {
  
7 M) @2 y4 [8 a" d  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。. W, u) g8 v9 H1 b, A
  7 v! w  t/ g6 x& ?2 T6 f7 x
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
  _) e/ A' v6 W- H3 X% i  ! }7 O  u7 M& Z) o  G1 N. D. Y' x
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。+ y+ F. x% V& h3 k
  1 V- B# z( s: O+ D* j: m
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法- r! G" k; j7 H/ Y
  . A1 ~' S7 T# [1 @1 y# g
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
0 O% V0 P' f* ^. |& V8 [  7 L/ r9 }! \- t; `
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚  H# E# ?4 a# c% e+ z/ g
  
  J& }; F3 D+ j8 h9 ^+ ~+ J3 t) e* z  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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