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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。6 e, Y, S: H- Y6 g; S" R
  + R% S" a% q) \4 r2 B0 F+ S/ Z
  1.把握住自己不越位
) v# S7 A9 _4 H3 ^4 o" \  
; |, e5 f$ v" f: S  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:4 t7 [; J* s$ ^0 e, g7 ]
  
6 {1 b, c# O/ ]8 S& H7 q0 _" m# x  干工作越位
) f" W) V7 d$ z' K* s3 x; E& }0 W  
1 R. L. f5 n; k  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
. P0 B, D6 Z% L& Q  
% \: C. n- U$ M0 K$ p8 w3 E  表态越位
  X# @' ?; p' s/ Y% X  " N) N$ E# q+ r  i0 a/ U
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
1 T3 S# B$ w; q! C0 D% _  4 F+ B- h5 o# k/ ~) a
  决策越位
1 ?. Z" V% E1 N5 {2 x  
" S, _5 \  C9 E9 w: S+ O  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。' [+ ?, r! k* w- _( G
  
9 \8 n" o# b$ ?- f  某些诚越位9 D7 l. \: i4 n4 }, E( N
  ) s  K' b; i7 u! n+ m( T
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。: ~8 d8 M6 n* q4 l
  " X# G. g! b1 V  N  s8 L' B, P
  答复问题越位4 W3 Q) l2 u% b# n( I9 [: C
  8 a2 n5 Z7 t, M: J2 M' Z6 F
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
+ s  ]" h1 D/ B. n' }  
, a& D7 T+ }  v. t' i9 w5 A  2.不要轻视上级领导, I1 v: @; `. ^* k) e- {
  
8 J5 D) S2 [$ u+ }& T2 C8 P  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
$ S1 C, |8 ~$ h* v( T  
/ I+ Y* f- [0 L" I- @: |7 Q) D  不要恃才傲物
& A* e2 R+ @$ J( E. x  
) W% }/ `+ n) Z5 T2 I/ L% L0 }$ \( }  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
2 h+ W5 B+ U! @: U0 v0 B3 d  ; o1 ^% l. @) B  |. @
  改正轻视上级的毛病) l( \  e8 B* z
  7 b5 c6 Z: h  w! g! \) g* J
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:* |1 B$ E2 c! g/ `
  
  Q' t! B/ n, o9 v( x  *不挑领导的毛病% P: v6 |7 t0 Z* ]/ ?
  *不卖弄自己
; \6 G) m- E; s/ ]! c  # }( f$ F. C5 D) m* I, W! i
  3.不要侵犯上级领导的面子
' C3 {- Z/ p' M5 ]: I  ' U0 y& F$ k2 R. _: k& L
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:+ ~7 ?( {" h/ \$ ]. `
  
' K5 ^- X" t# a) Q* w  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正; y  s- l; W9 @+ g, o9 H8 Q
  : G3 f& t- h2 N! x; S$ k' S+ j* V
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。4 m1 T- p9 H0 y* F
  
1 K/ M; S3 U' ~4 X" z  j  上级至上的“规律”受到侵犯
$ O$ t: |7 S7 m2 d& H. b  
, H( k8 ~8 R) @+ O$ S; g4 a5 x  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。  B8 P' B& `% w1 i: r& p
  ! A; f. W9 N7 @
  下级在背后表示对上级的不满
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
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+ B' }( ^1 n$ T, o  下级耍弄上级
) _9 T% K4 ]/ T7 e  
& }: R+ a- Q' i0 r  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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  下级未能给理亏的上级留个台阶下
  ]) E/ R* Y! }$ F  
5 J7 {2 V& l+ d  U3 t# O  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
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  4.不要冲撞上级领导( I2 s% x& ]/ Q/ e
  & O$ n1 I% ^5 k  \- |
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
$ o  A3 M1 Z, C# Y( M8 P  
0 \6 _, o8 ]: e* ^( a. t  冲撞上级领导的主要表现
' _. x, [( c2 Y' e7 B+ ~' s  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
0 t- C2 f6 p! P& S% i0 `: \  
0 H3 h! p! x/ G# p8 N0 ]  避免冲撞上级领导的技巧
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  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
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  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色8 W$ [2 r8 m1 [7 B( N1 m0 M
  - y: p  j! v) p) J/ u; \
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法& U$ r, U( D$ g, a* ^% {
  
* \( l( W# R, q  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。# Q' t; H, d: H. D2 d
  
3 `+ y1 k0 F" L/ t# |  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚( h( N# r. t7 l4 h3 U- }+ Z: H- e3 A
  ( H% U# K$ S/ W8 G6 X9 A* Y
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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