这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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: |' ]; i! I8 b1 W4 W; Y" U真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲8 n- Y. |$ A; ~: u' L) y4 b* j
+ ]# O" \: e7 c$ @4 F0 y一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。2 n4 ~, K6 h' b& o- W0 b
. G5 p- ?2 H& Q打电话是苦差事!
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; s( V% I, O) P拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……( x! Z u+ C+ H( }
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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# o, i f- W+ d" E对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。, u: a; O* ` e6 T! a
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对方电话占线的时候,又会焦急。
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对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。' O" q+ K; X& \ J) R* b
7 }0 e5 f7 D- Z对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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' K4 n# D9 {# r* L/ z6 [几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。0 D3 {( Y. `# \8 O9 p
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |