根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。
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8 Y) J) i; T+ _' A8 E$ @! Z 1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。' P, d5 E8 t' }9 Y' w
/ |8 Y4 ~2 {2 `$ \0 Z 2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。( J7 w4 j( A0 ]; s& Z( l/ `/ s
) }3 {, m$ ?5 y. F3 O& P5 Z5 ^ 3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。6 I5 B$ k2 h9 @2 F; C4 X! |; q
" ^# R' j" m2 Q0 M7 p( S- \* b 4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
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1 a/ t# L" D. v, z' q# E( n4 S 5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。% h+ m& i( {3 A x! h' M! h% Z! F
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6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。2 X- K! M& |3 @3 Z' \* b# k
; t8 f7 c* u& m l+ \+ w( ` 二、如何办好领导交办事项 4 o& A6 `8 `% e- M* L8 P. f+ M3 w
E7 q) f" q% |' C3 F (一)接受工作任务要弄清“三要素”
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1 P+ |1 K# P" e/ k 领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。 2 G7 u) P/ @7 z/ c, L9 H
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(二)优化办事成果“三比较” : n m6 F9 R" _! A1 E- f( Z
$ c" O( L' S- J* r 事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。0 E0 c y @' W: }
$ j, V+ s& {9 Z6 F$ Z; p0 \# d a (三)把握好办事“三形式”9 I1 P4 o5 K% K+ ]
7 p0 L+ d9 p: G/ K4 O/ I- O e' g 办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 5 }; F8 n8 g! t0 ^4 S$ D
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(四)检验办事效率“三标准”
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秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 * x9 \" B8 x" L
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(五)向领导复命“三注意”5 V# F; Z2 z- O2 ~
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5 _7 J0 h9 o: k) [) Z. w8 l 谢谢大家! |