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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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如何建立你的人际关系9 o8 b# @0 [) W6 T, L
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是
/ t2 z: l0 o4 O8 x: P" p& }    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友: x5 |- H, e/ M4 P# p1 b
    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责( ~: O! z) D5 J7 e
    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了' J8 Q  @) O# n  J' v0 g" Z
    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流
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( n6 o0 p( Z8 T7 y8 T    利用人际资产: X' ]6 ^% `8 D4 w5 P" Z
    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路+ `8 ]% T4 j2 n$ s* O
    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗
# s1 V+ F  W  ~9 c- ?    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标. i) K: w" C  R3 H- H4 ^* j! W
    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
$ B$ M* X% \  u  J    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人2 A4 x2 {5 I/ z* N+ i6 H
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    一缕温情征服人心
( ~0 ~( f$ w( ^& F/ p9 `9 l* P    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!( c+ }8 P  C' |$ q5 M
   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要
/ d* z3 ]8 {5 M0 U7 ~    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可
, O4 {; y6 P: }    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他
% u/ S- L* ^+ r4 `    4:写下来:写信告诉他你的谢意9 ~; W) U$ P4 N2 r$ b
    5:打个电话表示谢意' m! D' _/ ?: _' Z! l7 \
    6:送份礼物
# o0 G) v0 U5 o. u( T    7:通过他人转达
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% `, Q- B* U/ I* Y+ w; l    9:请客吃饭; n' a) F7 V" z# [
  
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3 c8 b! z, W/ Q2 I1 w    委婉拒绝征服人心
( b5 |/ P1 ^0 m- R8 K' G3 i/ @        1:先表示尊重,然后据实陈述
% r! x# j& P  t+ I! o* T        2:多找几人,就有了旁证
$ Z  W* O+ W" O3 G% j        3:实地看一看,让事实说话' K* b! [& Q# y! U7 V0 ~
        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了
' n/ G/ Z; ^5 x+ T+ c        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
3 Q: n0 f" z5 O1 P        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好
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1 @' q8 T5 |* Y/ F0 D    “礼”服人的学问
3 g, h' r9 @7 [, Q2 d% o    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术
- X% y7 J- t: Y$ Z$ b) `    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
- M3 F& a! s) T! |( o    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果
9 x  S# r# R) S/ B. C1 E, [6 [    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
/ w% W  r$ m: j" ]# F/ L    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义
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  i2 M8 y" D+ \! k& d    征服不同性格的人* a6 j+ X/ D4 L) e
    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈
9 W- }4 ]. t  [! Q& a    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事" F0 y% M9 v& h7 a: j9 F# ^- }+ p% M
    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系
/ h4 E& a% e/ z: j- T" X/ _    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
8 N4 k, I" d) _; v    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明
, m  U$ n) |$ @& S% @7 {: Y3 h    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废
. b8 u  Y+ w0 R: K* d! n    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定
) l  x: q2 c$ i! V" Q# j; I    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要
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- i3 d8 v4 p# j3 Q+ V. }* G    将心比心,服人心
* v2 |) _! d9 ~; ~  a6 G    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败
9 I8 S% r4 h3 Q; j5 [7 t% U    认错使人伟大
  d; t6 `- `, Q6 U    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用- k; }) j; R6 y6 a$ S
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    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略
* l" B& I' Q: t5 N    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任5 _% T" z- L) |# x* \# E  q
    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力
  u* v! ^3 e& U    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药  a) {  |! ]# C2 E5 t; D& ~
    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略
/ u; t. n) x# f* T+ j5 K2 d3 _    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)4 G* \7 \3 L  D, K, k# P( t2 v
    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)& x% V; x  @$ }$ i+ x7 i
    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本: V/ H/ S; W+ g3 v( o$ ~- M
    四:满不在乎:对有意冷落者
$ k% o- M2 b' p8 b2 U    5:轻松化解言语失误: p0 ?& ~2 v# F& X9 C+ b* i7 t. D4 d
    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉
& b' H( d; |5 {. \: C* l    6:真诚的弥补过失& O1 E  q6 q9 h6 {. ~9 w
    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法
( Y  d/ g; E7 j- F    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规
2 Q8 g+ i* f9 H, A- p   7:用艺术语言破难关
( |+ Q  ]! Q3 R* o3 z    一:诱使对方主动说出难以启齿的事/ X) I  p4 t8 x4 [9 c5 O
    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!  J2 a0 x' [4 C: Q
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