第一种思维:应对人际交往。
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. n7 N/ s0 F" V# P, M 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
2 @, f; E4 y0 d4 [9 o$ R7 k1 J 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
4 x& p. d+ E( i. P3 q 一是尊重;
! Q n9 Y2 k0 z$ l* g# ^2 f 二是理解; P3 @! j* C! q3 }/ O, t: {
三是沟通;
+ a& k/ B4 m4 C$ y: I 四是帮助。7 K, V; A- a- g# k3 `1 l
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第二种思维:应对与领导领导相处。* C5 V! b2 f- {# u% N6 ~, m
4 T/ ^; F% Z$ N+ C2 D4 F+ W7 M 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
+ a; l! R8 n( {1 g: `8 ] 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
# h c. c0 a8 A n3 D# u4 P% ]+ t 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。# p- x* M$ v/ g' h) J1 Z
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
* S3 @" U; |/ I( x 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。7 d8 h5 i' w$ P" L' I2 @- P4 Q& [
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。/ \+ Q2 l. i1 R4 ?5 m8 R
+ d1 ~3 [7 {& e 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。- |% m! w; G+ ]2 X
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
% O+ \' v+ z ` 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);) d* d: _6 C. f& [: I3 n
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
2 u* n& M' Y. C9 U# F6 M 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);3 I' }: ?$ `) A; `* |! O* q Y, c
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
4 j* F/ r3 K$ d: f5 \ n5 A 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。* j$ U5 f. D" h
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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4 b$ O+ g4 M- U) x+ {, @: y' o 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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6 t3 Z( X, I5 b9 D. _ 第四种思维:处理突发事件或异常情况。7 @9 G4 j* V4 I2 u- T
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