第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
3 I% e8 s) x: e/ Z 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:1 H7 C0 k5 v, K5 A
一是尊重;1 t3 i8 r( h; J0 l, l
二是理解;+ E+ r `8 \1 ]: t
三是沟通;
0 m& R& `6 w% L4 m9 z7 f 四是帮助。. x; e, c& M, F3 o- L U
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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6 a( P/ [( Z4 r( ^2 m 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:6 Q" @9 ~9 {: x% Z' N
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
9 I6 M0 M* g7 _$ ? 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
7 Y, B) R/ Y5 j& @ 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。' K0 b8 F' T. c
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
/ M+ `, |$ C v+ q 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。( m7 Z' M: H" R. v% J
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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. Q! g( Z& T6 z5 ]7 F$ D6 _ 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
* T; K+ p* h: K& G6 u 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);3 |2 ?4 [+ j8 ^, r
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);: y& S# _% `$ j$ |: W
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);4 A! N+ m6 s. z. D
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
1 D; e, K# `: _& g 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。0 L' Z( {( E5 L X8 d8 g
这五个步骤十分有用,无往而不胜!: g$ k! q5 h. J; [ K) j5 [
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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