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[秘书工作] 老秘答怎样陪同访问?

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:
! T6 N* b* D- v5 M3 j' U
: \! T. V$ M  F" n怎样陪同客人访问?  h% L5 S' D# w1 p" U! H" a
, X: _" O" `5 J; e% K- w% A3 E6 ]
老秘观点:
1 d  j5 t. Q2 U& J" x/ I
$ f0 u% H* D4 K+ o) H1.访前
5 w$ X1 T8 K: I# n0 E要及时与接待单位联系,请他们按预定计划提前做好认真安排;要认真做好资料准备,提前送给领导或客人,以供他们出访时参阅;要根据出访需要,准备好交通工具,并在行前督促司机做好例行的保养和安全检查。 % y; Q: ]. K5 E0 Z
2.行路 9 z5 e9 C& |1 [
陪同客人走路,一般应请客人位于自己的右侧,以示尊重;如自己承担主陪任务,应并排走在客人的旁边,不能落在后面;如果自己属于陪访随同人员,应走在客人和主陪人员的后面。随同领导外出,一般应走在领导的左侧或后面。如果距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,要相互讲一些比较得体的话,如向客人介绍当地的一些风土人情、名胜古迹、历史沿革或当地的其他情况等等。 7 t2 h. \" p; k# i1 M% M
 

精彩评论1

正序浏览
哈尔滨秘书 发表于 2012-6-7 13:30:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
陪领导参加活动,是指陪同领导出席一些有“外人”参加的正式与非正式场合,比如宴请、会议、座谈等等。在这种场合,作为下属如何讲话、讲什么话是非常重要的,既是职责所在,也是展现自己的机会。5 L' R3 t# L8 h

! b! y" Y( Z8 q! H4 A
! ~& }2 U$ ]  Q0 @
3 A7 b4 p& u2 \不能说的话8 g! U0 K: |* k9 U7 z

) ?$ N* [0 i5 F( |0 i, F7 E6 ?0 P) U5 I8 l( I) c; r# ~
锦上添花& Q& l8 t. V( i
当“外人”夸自己的领导时,作为下属不能借着话头向上“加码”顺着夸,因为“自己人”一夸就是“自夸自擂”了,既容易激起“外人”的逆反心理,也会让领导很尴尬、不自在,这样就容易把整个局面搅乱了。因此锦上添花就是事理不明给领导添乱。
: K" c4 ~$ |0 b! X' j趋势附和
6 [. z, j# C9 t2 g当“外人”发言或阐述某个问题时,作为下属不能积极附和,因为这就是助他人威风,灭自己士气了。同时也显得自己缺乏主见,不够水准。因此趋势附和的效果是“缺乏主见贬自己身价”。
$ r- R/ D8 z. U0 L6 e7 v; l勉强扭捏
! l; Q7 n" Z/ A8 x* c! w8 D当领导发言或表态,需要下属提供数据、列举事例、说明情况进行配合时,下属在回答时不能勉强扭捏。因为这时下属态度不坚定,会显得领导说的话是空话、套话、假话,使领导的意图完全落空。因此勉强扭捏的效果是“不是真心引领导疑心”。  F  b% g4 m0 Y; s; \! ]2 P. Y4 I. J
戏谑不经0 g; [7 W9 F0 a) w8 H$ o. d
不管什么场合,领导需要维护形象,因此由下属说一些轻松话题来活跃气氛是正常而且必需的。但是下属绝不能用下流、低级、庸俗的话题来活跃气氛,这样虽然会起到搞笑的效果,但是会塌领导的台,影响领导甚至是一个单位的形象。因此戏谑不经的效果是“不务正经毁自己前程”。
6 s: R$ \; ~$ u5 B" F" o7 ?( A# I0 r8 A) u, H$ b1 j) t

0 }8 t& f$ O+ I/ q# f' c( f, M/ D8 w: P- J# ~2 i7 v- B
应该说的话6 k( F3 z6 b; J( f0 |
  Y8 w7 U  w) x9 l

2 E- h% k/ m7 ]( l/ d% Y" Z& n雪中送炭
, C$ R- ?) ]1 a. f$ ^4 p0 b% H! v在场面上,“外人”纷纷发言,但是议题分散,焦点没有集中到自己的领导这里,这样会使领导觉得不受重视,甚至是没有面子。这时就需要下属抛出一个既能够吸引大家注意,又使大家的注意力集中在领导这里的话题。因此雪中送炭的作用是“导引方向”。
% N7 o. H, ~& q2 g扭转乾坤7 Z) r& ^% r" p2 c' a/ R- p
在场面上,话题铺排开后,“外人”纷纷由着性子说一些不相干的话,与场面的主题脱离太远的话,空耗时间,不得要领。这样会使领导组织这个场面的意图无法实现,甚至白忙一场。这时就需要下属找准时机,先肯定、赞扬以前的发言,然后合理引导到这次活动的主题上,甚至可以请几位“点子清”或关系近的人先发言,以导引众议、把握趋势。因此扭转乾坤的作用是“回归正题”。" @4 M& x' z' ?3 u
画龙点精' G. |/ G  ]3 E, C- m( v& N1 M* g
在场面上,“外人”纷纷发言、表态,或肯定工作,或表扬成绩,但是力度不大,无关痛痒,甚至轻描淡写,会让领导觉得“赔了本”但是没赚着“吆喝”。这时就需要下属及时点题,指出我们领导非常关心这个事,高度重视、多次过问、精心组织等等,把领导的作用体现出来。因此画龙点精的作用是“突出领导”。" N# E' q4 z  \! p* r; w
推波助澜) e: y4 B% j& `% k1 i5 n! [
在场面上,尤其是座谈会的场合,有的踊跃发言、有的一言不发;有的表扬、有的批评;有的提意见、有的提建议,场面冷热不均,大家反应不一。而领导是想要听到一些好话的,这时就需要下属及时抓住踊跃发言且是肯定语意的话头,态度诚恳,真心实意,摆事实讲道理,影响其他人的心理,把肯定意见树为主流,营造一个既讨论热烈又多方肯定的局面。因此推波助澜的作用是“营造气氛”。
' \4 u' P- d* u( i
 
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