礼貌用语荟萃& V: i, W2 S5 `: M9 n' N
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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( W' L" b! o1 Y) |; n& e 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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- o) J. t( u1 V N4 Z 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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8 r( }( m3 r* u7 q' d: m: S8 O: [ 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 - W* y9 p5 n5 S7 W
~" z6 c! Y# l" I8 e1 g/ }5 X 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 : J9 k4 ]* B8 z$ @+ w% o
2 K1 k2 w+ v3 }/ j6 l) a$ j: R 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 + E& T9 o- P% N6 ^$ m
: H6 O6 \( r g: r 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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: X4 x) U# P2 A5 z5 V礼貌用语顺口溜) V& ~. w+ L2 H$ a- T
6 b/ Z% {3 L5 } “您好”不离口 7 }, C) d& W# Z& x+ ]% Q: M7 W
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“请”字放前头 0 ~ v) y3 g; n- w
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“对不起”时时有
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“谢谢”跟后头
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8 e+ H/ X& W }, |! x “再见”送客走。
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+ P0 S5 H5 |6 z 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 7 H$ L! Q6 d. g2 z3 g* I, P* ^6 ^
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仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” ; W) u) [+ C# r" \
v. g `2 A; u' a9 ?( X 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” + i F6 C8 p0 b/ g
8 x$ P$ b1 W; p$ |* f0 l 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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2 A: t" T# L3 } 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” ( q# }( \0 L Z$ S
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 4 J% [! n: L* x: e
- H2 v' d8 F6 P2 ^; ]4 V; F 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” ! \; @+ x: Y) o" g
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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' z( D3 z; j/ x+ [. { 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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2 o/ q( r2 p8 \( G( O 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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2 ?1 q4 D* e) {6 w* g: | 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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. E- {0 x5 O! D" k z: f礼貌用语的应用
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[1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
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# Y0 \/ B) I! u3 V* m7 O 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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2 O1 q! Y; P& Y 请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
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2 S, {4 a; _, W& C+ \ 征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 $ @( e' }0 d* c- @' z8 Z, I5 O
5 D: F4 q3 {) ] 赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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& v0 f2 \7 b! V* q 拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
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“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” |+ u0 ?) M ]. y1 ~
% N5 Y |; Y2 }5 g! R3 U' o “请您与经理约定以后再联系好吗?”
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如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。” $ k9 ^) p" W8 ?
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告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。
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4 m1 I( `: s# B敬语
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+ r! f7 C: j" K# i' r. e2 k: | [2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:?
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& j8 X& |' ]1 D 重教——尊称长者给予教诲。? ; {3 C) _: C( K- X) @4 g
( F3 x* t* L2 s8 q4 ^ 重问——尊称长者或上级的问题。?
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+ `- K5 E ]" y) Z8 K, R 重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。?
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拜服——意为佩服。? 1 q1 ~/ S0 r: |6 G; _
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拜辞——意为告辞。?
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- W w. v2 D4 n# Q0 b4 d6 H 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? , c. r, }6 X/ A% G) U
% |- T; h, Z6 k: F 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? 7 L: E; r6 q8 g
$ o7 F& d, m7 q# K: \/ H M! N 赐教——给予指教。?
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奉告——意为告诉。?
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. p4 M r( |" G0 D1 [ 奉还——意为归还。? . O2 c# o/ M t: m% i q' n
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奉陪——意为陪伴。?
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2 m; S! u. i: q+ C4 c1 w8 k 贵庚——询问对方年龄。? ' P- K, P# Y. g W( s9 S
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贵姓——询问对方姓名。? # b7 K8 H+ R, V
7 c( G0 ?* l9 _% o0 e 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? * d$ D" e- T# a9 X+ I& k7 P7 x0 q
1 G3 v4 D: m2 C% Q3 W1 F! b 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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华翰——尊称别人的书信。? ( w* W8 | p# j4 q3 k7 |8 R/ n
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华诞——尊称别人的生辰。?
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9 v3 d9 v4 g z; h+ L; S/ Z; T 恭候——恭敬地等候。? ; f" \9 S! }8 @! ~* ]3 {% [
( y2 W- p! `4 [0 g3 b4 M- G7 h 请便——请对方自便。? " Z, W$ i/ |2 D, C' `5 P/ l$ P# N" r2 {
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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, i# S ^' v4 M3 w) p 高就——指离开原职就会较高职位。? , T; J- w1 b/ ~+ F
4 h+ b0 U+ B9 D) E* z% X8 M 高寿——用于询问老人的年纪。?
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! x' f M3 k$ H A3 O) V* y" G, c 大作——尊称别人的文章。? , c9 ?9 {$ L. L! U2 U/ y `% F
3 W; U6 Q9 U2 c, q/ L$ x8 d X3 b$ Q 府上——尊称对方的家或老家。?
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光临——宾客来到。?
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# J W) q* a% [6 R7 I 光顾——商家多用以欢迎顾客。? 9 B4 M: f/ n! z. I: }& C) b
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? 6 G: Z- I( P+ T+ Y, M$ x
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? $ ^2 I- a6 S2 F
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千金——称别人的女儿。?
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p) p o3 r; ~! d 驾临——指对方到来。? + r; A: J0 \* o, H2 d$ Q6 l
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宽衣——请别人脱下衣服。? ' s) M, Q0 k+ i5 }
5 Z8 v- m- J6 L 仰承——意为遵从对方的意图。?
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4 q y# j4 U# b1 x3 N$ | 需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:?
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(1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。? 4 n( i/ i) Q, ]- o
; b' F2 r L$ N (2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
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- R9 a5 H/ o' V. t4 x3 H8 {谦语?
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7 o n3 h1 d9 @) @) T! H 谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。? 6 K: B- f# n. y# @7 b y4 d
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使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。?
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谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。?
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: a, N% K0 H3 A 谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? v& S% N6 m a! ]
3 z0 v1 [9 i* l. s: [ R5 n& Q! m 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种:
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# _0 m z, _$ Y8 k) B8 i 敢——表示冒昧地请求别人。? 3 C; ?) X$ S& x
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。?
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* A. `( W1 r/ Z, `' x 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。? ' s o9 h6 c4 j! X# a, ]3 m' d g2 W
! [5 `$ b0 H$ }& S& F 斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。? 3 O8 p \' a! ?: p+ L- O
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不才——自我谦称。? ' Y- i' J0 }6 \% [: g
1 m& ^7 [+ V" h8 k 笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章,见解等。?
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: l1 Q# B: V' E; [ m s# @ 卑职——旧时官吏自我谦称。? 4 Z s( h" b; y+ F8 L, [
, l2 G. J4 `/ b) I$ T 老朽——老年人的自我谦称。?
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1 F( b( ~% Q! Z8 I* ?& d# w 才疏学浅——意为学而不广,学而不深。? 8 K1 b; Q8 z; p8 f( m/ r4 \- s# B
9 n/ E) Y( a4 `9 `$ s5 L P 过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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- k5 C8 i0 e. ^) k- {3 Z 不敢当——表示承当不了。 ' X3 @# c" X/ B
! E* r4 f: a$ z' Z7 O ? 3 t6 X! H2 L# T# v
( {7 b6 B; |; s9 } 另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。
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3 G$ i0 F9 z, T! K8 ]婉辞和客套话?
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婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种:
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. x3 y/ t* Q' ^4 D8 } 慢走——用于送客人时的客套话。? 3 E8 N) Y0 {" h+ b
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? \3 k8 Z" A7 \9 G7 p/ [
! w- a) T& ]2 j 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? % O7 E' N6 e5 Y: _1 H
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劳驾——用于请别人做事或让路。? * O, }% X5 d2 P8 z2 |9 h e& o
* e0 i/ `( Z7 b1 |3 B0 v& ?. a( X 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? 4 [" g# R ~& Y1 \* k9 {6 O# h
6 k6 X/ u; J9 F1 u8 c, A 少陪——因事不能相陪。? ! \! X8 E- Y. `" c6 q3 O% b
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失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。?
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1 U) }8 `2 |6 T; b 拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。?
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. D* l" o4 P2 m& r; q 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? : e l- G u# { {
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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