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, P) o6 M- T2 G; Q 第9招：3分钟之内结束私人电话
6 b( ` c' v3 E5 \& O 谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？ u6 Y/ l1 D( d( T
一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。
& z- R1 [5 K2 g4 }4 o 访谈：我的招数我主动！ 4 q# |+ v1 s1 I
我们总是惊叹优秀的职场女人层出不穷，也难怪，如今的OL，原来各自都有独门秘笈！ . o8 W( ]7 ?9 X' Y/ h0 J
郭琳：23岁 置业顾问 ' h `( r( m4 G- H% B# x4 |. K
我从入房产销售这行到成为一个销售冠军，不过短短几个月的时间，这期间我有3招，让我成为了幸福的主动者！ ) f6 K3 M# X7 u! b
第一招：使用小道具 3 [1 J6 I" `5 u' E
刚到销售部时，我也有些心虚，毕竟我周围都是些久经沙场的房产销售人员，和他们相比，我简直什么都不懂。为了能让我尽快地上手，经理先教了我一招：和客户交谈的时候，如果不想让自己太紧张的话，手里可以拿着一些道具，比如：价格表或户型图什么的，这样就可以借助道具的力量让自己的情绪平静下来，集中思路准备客户的问答。 4 b' V* P% U3 F% ?% t
第二招：做人做小偷 7 A! O) ?1 ^* D1 }* J, T. G
用我们部门经理的话说，做人做小偷，从别人那儿偷学本领，你的进步最快了。在我们销售部里有很多高手，比如，有的很有耐心，不管是对待什么样的客户，他都一视同仁，因为如此，就有原来不想买我们房子的客人最终还是签了合同。还有的很有技巧，他在给客人讲解房子的时候只推荐两种户型，以免客人挑花了眼。再有的人很自信，客户对他十分信任。我在一旁偷偷地学他们，然后在与客户的交往中一点一点运用，效果好极了。 - r( R+ X7 l3 v7 d, @
第三招：老实不偷懒 : y( _: R' s( [. _4 @. q' }3 A
比如经理吩咐我们每天要给20个客人打电话促销，我就一个也不少地执行。真有一次，当我打到第二十个客人的时候，没想到这个客人果真第二天就应约来看了房子，然后就签约了。 / L6 ^" {! D1 a
吕琳杰：28岁 销售部副经理 # L$ ?% f: S# K- \4 W3 j5 j8 ?0 D |
我的工作是整天和各种报表数字打交道，相当枯燥，如果没有什么责任心的话，那么，一定不可能成为一个在工作上主动的人。不过，我也有招数，所谓也有制胜法宝。 1 n4 ~: d9 P9 v; a/ c3 q
第一招：拿最可怕的后果吓唬自己 # t! H. x$ d: l1 y
这是很有效果的一招，因为如果我这里出了问题，那么，直接会影响到销售部的销售工作，甚至还会出现一房两卖的严重后果，可能给公司造成法律纠纷也说不定。只要一想到这些，我就逼着自己每天必须主动地反复检查自己报表的准确程度，提醒自己一定要做到万无一失。 ) f$ C* }: g( @6 u* P8 t* ] v
第二招：和自己工作相关的人员进行角色互换 8 Q p" O+ J9 W6 Z! z1 f. G
这要感谢公司里的人力资源部门，他们安排和我工作密切相关的销售部人员与我进行
5 @5 X' L/ h" d 岗位角色互换，让我们体会彼此位置的重要性，体谅彼此工作的难度。这样使我们更能理解彼此的工作性质，杜绝工作中互相埋怨和推委责任的现象。那一天，我充当了一天的售楼小姐，真正体会了要想成交一笔合同的艰难，从而更加珍惜销售人员的每一笔销售记录，使我在做报表时，有了更深刻的感性认识。 5 ^% s# O: \+ ^) @; A
陈蓓雷：24岁 人力资源主管
0 N2 v# j7 P8 e- L+ I8 \ 主动是一个人对自己的前程有了一定的了解之后所选择的积极态度。我认为，要想使自己成为职场上幸福的主动者，就必须得做到爱自己的工作。这说起来容易，可做起来难。
8 r/ F1 H/ [, C 我的招数有两点。
0 t( M, i6 _4 N+ V- M$ f 第一招：制定一个大目标
. v2 @5 a' Y5 @" x) Y7 G( B( Z$ W) D 实际中我会再把这个大的目标细化，把战略落实到战术上，也就是将它分解成一个个的小目标，一步一步地按部就班地去实现。比如，我在这个职位上，需要什么知识储备，我欠缺什么东西，我的经验如何积累，我向别人学习什么等等。这样每做一件事情，都学了一点东西，就很有成就感幸福感。 # q" _: r! h2 I- ?& @4 b
第二招：把工作当做玩游戏 " r5 m# e: ]( B
我的业余爱好是玩游戏和自己攒电脑。虽然我不是计算机专业毕业的，但我玩电脑的本领绝对可以和专业人士有一拼。这是为什么呢？原因是我喜欢自己动手，它是我自己的一个爱好，当我把各种硬件插进主机箱里的时候，内心之中有一种满足感。同样的，工作也是如此，如果把日常工作也看做是自己喜爱的一种游戏，充分体验其中的乐趣，一有时间就想玩的话，那一定能成为职场上幸福的主动者！
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